交換・返品ポリシー

 

【返品について】

商品到着後7日以内で、以下の条件を満たす場合に限り、返品を承っております。

  • 返品をご希望の際は、注文番号と返品理由を明記の上、返送前に japan@fightaesthetic.com までご連絡ください。
  • 使用済み、または再販が難しいと判断される状態の商品は、返品をお受けできません。
  • お客様都合による返品の場合は、返送時の送料をご負担いただきます。

あらかじめご了承ください。

【商品交換、サイズ交換について】

商品到着後7日以内で、以下の条件を満たす場合に限り交換を承ります。

  • 交換をご希望の場合は、注文番号と交換希望の商品名・カラー・サイズをご記入のうえ、返送前に japan@fightaesthetic.com までご連絡ください。
  • 使用済み、または再販が難しいと判断される状態の商品は、交換・返品をお受けできません。
  • お客様都合(サイズ違い、イメージと異なる等)の交換・返品の場合は、返送時の送料をご負担いただきます。

あらかじめご了承ください。

【当社理由の返品について】

AESTHETICの製品に素材や製造上の欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品・サイズが届いた場合は、当社の責任にて返品を承らせていただきます。

  • 商品到着後7日以内に、ご注文番号と不具合の内容をご明記のうえ、ご返送前に japan@fightaesthetic.com までご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 使用済み、洗濯済み、またはお客様による損傷が見受けられる商品につきましては、返品をお受けできません。
  • 当社理由による返品の場合は、送料着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、迅速に対応させていただきます。

  • 【利用規約】
    返品されるすべての商品は、未着用・未洗濯・未加工で、損傷がなく、付属タグが付いている必要がございます。
    また、付属のパッケージとともに同梱してご返送くださいますようお願いいたします。
  • 当社理由による返品を除き、商品ご返送の送料はお客様のご負担となります。
  • ご返送される商品はすべて、輸送中の破損を防ぐために十分に梱包し、追跡可能な発送方法をご利用くださいますようお願いいたします。
  • 返送の輸送中に発生した損傷および紛失につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 返品された商品はすべて品質検査の対象となります。製品が商品到着時の状態で返送されていない場合、返金または交換をお受けできません。
  • セール品および割引品は、交換や返品の対象外となります。
  • 商品の交換は、1回のご注文につき一度までとさせていただきます。